reglar-booking_siteheader

Desse reglane gjeld for booking av gruppetimar i sykkel- og gruppesal

  1. Reservasjon av gruppetimar opnar 4 dagar før
  2. Reservasjon av timar kan gjerast MyWellness-appen på mobil eller nettbrett, eller bruke MyWellness-nøkkelen på UNITY-skjermen på ToppTrening
  3. Avbestilling av reserverte timar kan gjerast via same metode, inntil 1 time før timen startar. Deretter må avbestilling skje via telefon/resepsjonen. Tlf. 700 69433. eller epost til post@topptrening.no
  4. Det er ubegrensa plassar på venteliste. Dersom nokon avbestiller, og du står på venteliste, får du automatisk beskjed, inntil 1 time før timen startar. Det er først til mølla-prinsippet. Den som først bookar den ledige plassen får den. Står du på venteliste oppmodar vi om å møte opp i resepsjonen.
  5. Registrering av oppmøtet kan gjerast på fleire måtar, og må gjerast innan timen startar. Dette for å kunne gi plass til dei som står på venteliste.
    1. Sykkelsalen: Logg deg inn på sykkelen for å registrere oppmøtet. Bruk MyWellness-appen eller MyWellness-nøkkelen. Dersom du ikkje loggar deg på sykkelen, bruk same metode som for Gruppetimar i sal.
    2. Gruppetimar i sal: Opne MyWelness-appen, klikk deg inn på gruppetimen du skal delta på, og sett timen som «utført».
    3. I nødstilfeller: kontakt resepsjonen slik at vi kan registre oppmøtet for deg.
  6. Du må alltid ha med deg nøkkelkortet når du skal trene. Registrert kortet i lesaren på resepsjonsdisken.
  7. Du «mister» plassen din 2min før timen startar. Personar som står i kø får plassane til dei som ikkje møter.
  8. Alle som skal på gruppetimar må vere innsjekka, dvs. at du må ha logga deg inn, eller sett timen som utført innan timen startar.
  9. Reserverte timar som står som «ikkje møtt» vert behandla slik:
    1. 3 tilfeller av «ikkje møtt» iløpet av 90 dagar vil automatisk føre til 30 dagar utestengelse av bookingtenesta i MyWellness.
  10. Du kan reservere gruppetimar via MyWelness 24timar i døgnet.